Envíos

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en 1-2 días laborables. El tiempo de entrega estimado es de 3-5 días laborables para España y 5-10 días para el resto de Europa.

¿Enviáis a toda Europa?

Sí, realizamos envíos a toda Europa. Puedes consultar los países disponibles durante el proceso de compra.

¿El envío es gratuito?

Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a un importe determinado. Consulta las condiciones de envío en el momento de realizar tu pedido.

¿Realizáis envíos internacionales?

Sí, enviamos nuestros productos a todo el mundo. Ten en cuenta que el envío gratuito no es aplicable a pedidos internacionales y que las tarifas de envío pueden variar dependiendo de tu región.

Devoluciones

¿Cuál es vuestra política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días siguientes a la recepción del pedido, siempre que el artículo esté en perfecto estado, sin usar y con todas las etiquetas originales.

¿Cómo inicio una devolución?

Para iniciar una devolución, contacta con nosotros a través de nuestra página de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Nuestro equipo te guiará en el proceso.

Productos

¿Cómo elijo mi talla?

Consulta nuestra guía de tallas disponible en cada ficha de producto. Si tienes dudas, no dudes en contactarnos y te ayudaremos a encontrar tu talla perfecta.

¿De qué material están hechos los bañadores?

Nuestros bañadores están confeccionados con tejidos italianos de alta calidad, seleccionados por su durabilidad, comodidad y resistencia al cloro y al sol.

¿Cómo cuido mi bañador?

Recomendamos lavar el bañador a mano con agua fría tras cada uso, evitar la lavadora y la secadora, y no dejarlo expuesto al sol durante largos periodos de tiempo fuera del agua.

Pedidos

¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible a través de nuestra página de contacto. Una vez procesado el pedido, no podremos garantizar cambios.

¿Cómo hago seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.